キッチンカー

【キッチンカーの始め方⑧】出店当日のオペレーション(回転率で売上が決まる)

ぴえろ
ぴえろ
まいどー! ぴです~

 

今回は「出店当日のオペレーション(提供スピード・導線)」について解説します。

キッチンカーはも大事。だけどイベントは特に回転率(提供スピード)で売上が決まります。
「行列=売れる」ではなく、行列を早く回せる=めちゃ売れるです。

忙しいとテンパって、提供が遅くなる…

売上を上げるなら、どこを改善すればいい?

と、順番に解説していきます。

↓↓前回までのノウハウはこちらから↓↓

出店当日、売上を決めるのは「回転率」

キッチンカーは同じ場所にずっと店がないので、チャンスは「その日・そのイベント中」だけ。
その限られた時間で売上を最大化するには、1時間あたり何人に提供できるか?が超重要です。

売上はざっくりこう決まる👇
売上=(1時間の提供数)×(客単価)×(稼働時間)
味が良くても、提供数が少ないと売上が伸びません。

まずは「理想の提供フロー」を作る

おすすめは紙に書き出すこと。
注文→会計→調理→盛り付け→お渡しまでを分解します。

「どこで止まっているか?」が分かれば、改善点が見えます。
改善=設備を増やすじゃなくて、配置を変えるだけで速くなることも多いです。

回転率が落ちる“あるある”

  • メニューが多すぎて説明が長い
  • 会計が遅い(小銭・釣銭・キャッシュレス未整備)
  • トッピング・味の種類が多すぎて迷わせる
  • 受け渡し口が見えにくい / 混雑して詰まる
  • 「注文待ち」と「受け取り待ち」が同じ場所でごちゃごちゃ

売上が上がる「導線づくり」

注文の列と受け取りの列を分ける

イベントで強い店はだいたいこれやってます。

左:注文(会計)右:受け取り
この形にするだけで、列が詰まりにくくなり、回転率が上がります。

メニュー表は「迷わせない」

メニュー表はセンスよりも瞬間理解が大事。

おすすめはこれ👇
①看板商品を一番大きく